FAQ – Perguntas Frequentes | Fênix Fibra Telecom

1. Quais bairros a Fênix Fibra Telecom atende?
Atendemos os bairros Conjunto Beira-Mar, Pau Amarelo, Maria Farinha, Engenho Maranguape, Arthur Lundgren I e Paratibe.

2. A internet da Fênix Fibra Telecom é 100% fibra óptica?
Sim! Nossa internet é totalmente em fibra óptica, garantindo mais velocidade, estabilidade e qualidade na sua conexão.

3. Como faço para contratar um plano de internet?
É fácil! Entre em contato conosco pelo WhatsApp, telefone ou formulário no site. Nossa equipe vai te orientar em todo o processo.

4. Preciso pagar pelo roteador?
Não! Oferecemos o roteador em comodato, ou seja, você usa sem custo adicional enquanto for nosso cliente.

5. Existe taxa de instalação?
Sim, cobramos apenas uma taxa simbólica de R$30, referente ao valor da fibra utilizada na instalação.

6. Quando devo pagar a primeira mensalidade?
A primeira mensalidade é cobrada somente após o primeiro mês de uso da internet.

7. A Fênix Fibra Telecom oferece suporte técnico?
Sim! Temos uma equipe de suporte dedicada para atender você sempre que precisar.

8. Quais são os benefícios dos planos Fênix Fibra Telecom?
Além da internet rápida, oferecemos o Fênix TV, uma plataforma de streaming com séries e filmes da Netflix e Amazon, além de vantagens exclusivas em cada plano.

📞 Ficou com mais dúvidas? Entre em contato com nossa equipe de suporte!